Para empezar este escrito debemos concentrarnos en lo que significa B2C y B2B. Como parte de las lecturas nos habla que el B2C es el comercio que tenemos entre una compañía y sus consumidores o clientes. El B2B es el comercio existente entre un comercio y otro comercio que estará consumiendo de los productos ofrecidos por el otro comercio. De lo que podemos incluir como situaciones o problemas éticos de los comercios electrónicos son la seguridad, privacidad, la no decepción y el compromiso de la compañía de satisfacer la demanda por el cliente o consumidor (Román, 2007). Estas situaciones tienen como base la confianza que los clientes o consumidores le tendrán a estos comercios electrónicos. No solos los clientes sino también las compañías que estarán consumiendo de estos comercios del internet.
En cuestión de la seguridad tanto las compañías como los clientes o consumidores están bien pendientes a este tema. Esto se debe a la integridad que el comercio electrónico tenga sobre este en particular. La información de los clientes y compañías deberá ser completamente confidencial en todo momento. Lo que conlleva una gama de situaciones, ya que los clientes o consumidores son muy celosos con su información personal y las compañías por la cantidad de información dada para las compras que se llevaran a cabo. Este es uno de las situaciones más delicadas hacia la ética que un comercio electrónico debe actuar sobre ello. La privacidad debe ser estricta y confidencial como antes explicamos sobre la seguridad de la página de negocio. La privacidad es fundamental para estos tipos de comercios electrónicos, para evitar los fraudes electrónicos que existen en la red.
La no decepción es muy importante, ya que un cliente o consumidor decepcionado por el servicio equivale ...